FAQ


Quelles sont les heures des sessions?

Session #1 : Vendredi 17 février 18 h à 1 h
Session #2 : Samedi 18 février 12 h à 18 h
Session #3 : Samedi 18 février 19 h à 1 h
Session #4 : Dimanche 19 février 12 h à 18 h

L’évènement se déroule-t-il à l’intérieur ou à l’extérieur?

La majorité des kiosques sont à l’intérieur mais certaines activités (feu de joie, yourte, chansonnier, tire sur neige, bière et cidre chaud) se déroulent à l’extérieur.

Est-il possible d’acheter des billets à l’entrée?

Oui, des billets seront disponibles à l’entrée au coût de 25 $ (taxes incluses) si l’événement n’affiche pas complet.

Quelle est la date limite pour obtenir des billets et « Brew Bucks » au prix de la prévente?

Le 12 février 2017

Je ne peux plus me présenter à l’événement. Est-ce que je peux avoir un remboursement?

Non, les billets ne sont pas remboursables.

Est-il possible d’acheter des billets ailleurs que sur le site Web?

Oui, en visitant les différents points de vente participants.

Je me suis trompé de journée. Est-ce que je peux échanger mon billet?

Oui, mais seulement jusqu’au 27 janvier 2017 en envoyant une demande par courriel au info@brewfest.ca

Quel est l’avantage d’acheter mon billet en prévente?

Vous économisez 30% et l’accès à l’évènement vous est assuré.

Le billet est-il valide pour les quatre session?

Non, le billet est seulement valide pour la session indiquée sur le billet.

Est-il possible de scanner mon billet acheté en prévente directement sur mon téléphone intelligent?

Oui.

Est-ce que je peux recevoir mes produits achetés en ligne par la poste?

Non, les produits achetés en ligne sont récupérables à la billetterie de l’événement, à l’entrée du site.

Comment puis-je récupérer mon bracelet RFID, verre, etc. achetés en prévente?

Votre bracelet RFID et votre verre vous seront remis à l’entrée de l’événement, sur présentation de votre billet format papier ou électronique.

J’ai ajouté des crédits à mon bracelet RFID en pré-vente, quand vais-je obtenir mon crédit?

Lorsque nous vous remettrons votre bracelet RFID, les crédits que vous avez déjà achetés seront sur votre bracelet.

Si j’achète deux billets dans la même transaction, est-ce que les deux personnes doivent se présenter en même temps à l’entrée ?

Non. Chaque billet acheté génèrera un billet électronique unique.

Combien y aura-t-il de différentes sortes de bière?

Il y aura plus de 100 différentes sortes de bière.

À combien équivaut un « Brew Buck »?

Un « Brew Buck » est 1,00 $.

Combien faut-il de « Brew Bucks » pour un échantillon de bière (4 oz.)?

En moyenne, il faut de 4 à 8 « Brew Bucks ».

Combien faut-il de « Brew Bucks » pour la nourriture?

En moyenne, il faut de 6 à 8 « Brew Bucks ».

Combien y aura-t-il de différentes sortes de bière?

Il y aura plus de 100 différentes sortes de bière.

Est-ce qu’il y a un stationnement?

Il y a un stationnement souterrain au parc Lansdowne. Il y a aussi du stationnement disponible dans les rues avoisinantes.

Est-il possible de me rendre gratuitement avec le service OC Transpo?

Vos billets achetés en prévente vous donnent accès au transport en commun gratuit trois heures avant l’événement, pendant l’événement et trois heures après l’événement sur tous les circuits d’OC Transpo.

Si vous planifiez acheter vos billets à la billetterie sur place, les frais réguliers d’OC Transpo s’appliqueront pour vous rendre, alors achetez vos billets à l’avance!

Pour plus d'informations et mises à jour: octranspo.com/plan
Sélectionnez origine et une destination;
Sélectionnez vos dates;
Planifiez votre trajet!

Comment se rendre à Lansdowne

Il existe plusieurs façon de se rendre à Lansdowne!
 Le Parc Landowne est bien desservi par les Routes 1 et 7. Pour planifier votre itinéraire en utilisant les transits, utilisez le OC Transpo Trip planning tool.

Nous encourageons les festivaliers du Winter Brewfest d’utiliser des modes de transport alternatifs. Le stationnement sous-terrain à Lansdowne est disponible – mais limité. Les festivaliers sont encouragés de covoiturer ou prendre d’autres modes de transport comme le Transit, taxi, le patin ou la marche. Pour plus d’informations sur le stationnement de Lansdowne, visitez le site web de TD Place.

Des stationnements sont aussi disponible avec la Ville d’Ottawa (stationnement sur Bank et Second Avenue). Visitez le Ville d’Ottawa – transport et stationnement pour plus d’informations.

Quel est le type et format du verre?

Afin d’être écoresponsable, vous recevrez cette année un verre Ecocup de format 10oz en plastique réutilisable. Pour les collectionneurs, un verre souvenir en vitre sera aussi disponible pour achat.

Est-ce que je peux apporter mon verre?

Non. Seuls les verres de cette édition seront acceptée sur le site du Musée.

Est-ce que l’achat d’un billet comprend une consommation?

Non

Quelle méthode de paiement est acceptée sur le site?

Le bracelet RFID est votre seul moyen d’acheter des consommations. Vous pourrez toutefois utiliser de l’argent comptant, une carte de crédit ou débit pour ajouter des fonds à votre bracelet, aux différentes stations de recharge.

Y aura-t-il un guichet sur place ?

Oui, il y aura 4 guichets ATM à l’intérieur de l’événement.

Est-ce que le Musée est accessible aux personnes à mobilité réduite?

Oui

Est-ce que l’événement est ouvert à tous les âges?

Le Festibière d’hiver est un événement 18 ans et plus. Assurez-vous d’avoir une pièce d’identité avec vous.

Est-ce qu’il y a une section pour les fumeurs?

Il est permis de fumer à l’extérieur à un minimum de 9m du Musée.

Est-ce qu’il y a un vestiaire?

Oui, au coût de 3 $.

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